天府国际机场自助值机系统上新!坐飞机更方便啦-旅客-航站楼_网易订阅

天府国际机场自助值机系统上新!坐飞机更方便啦|旅客|航站楼_网易订阅
红星新闻记者11日从成都天府国际机场获悉,日前,新版“机场自助值机系统”在天府国际机场2号航站楼和交通中心J值机岛的32台自助值机设备上投入使用。与之前相比,新版系统的操作步骤由7步缩减至4步,平均办理时间由48秒缩短到30秒,给广大旅客,特别是首次乘机出行的旅客带来了更加轻松、便捷、舒心的使用体验。今年暑运期间,天府国际机场的航班量和旅客吞吐量不断攀升,为确保旅客顺畅出行,天府国际机场针对自助值机设备使用情况,开展了为期20天的现场调研,与7000余名旅客进行了深入沟通交流,研究分析得出操作步骤较繁琐、UI设计不够醒目等问题。此后,天府国际机场联合中航信、西南凯亚、机场地服公司、各航司等单位,对“机场自助值机系统”进行了全面升级,历经10余次更新迭代后,顺利完成了优化使用流程、更新前端交互界面、完善软件处理逻辑以及更新设备提示信息与贴牌位置等工作。据统计,新版“机场自助值机系统”投用后,旅客独立完成值机手续的占比大幅提升。旅客王女士表示,天府国际机场的自助值机很人性化,操作简单,用起来很方便,“希望可以大范围推广使用。”红星新闻记者 邹悦编辑 陈怡西